윈드라이브(OneDrive)는 자동으로 파일을 클라우드에 백업하고 여러 기기와 실시간으로 동기화해주는 매우 유용한 도구입니다. 하지만 간혹 “OneDrive 동기화가 멈췄어요”, “파일이 올라가지 않아요” 같은 문제를 겪을 때가 있죠. 이럴 땐 당황하지 말고, 핵심 설정 다섯 가지만 차근차근 점검해보세요. 이 글에서는 윈드라이브 동기화가 안 될 때 꼭 확인해야 할 설정 5가지를 정리해드립니다. 대부분의 문제는 이 과정만으로 해결됩니다.
1. OneDrive 계정 연결 상태 확인
가장 먼저 체크할 항목은 계정 연결이 유지되고 있는지입니다. 계정 연결이 끊기면 당연히 동기화가 멈춥니다.
확인 방법
- 작업표시줄 오른쪽 OneDrive 아이콘(구름 모양) 클릭
- 알림창에 ‘로그인이 필요합니다’, ‘계정 문제 발생’ 등의 메시지가 표시되는지 확인
해결 방법
- 아이콘 우클릭 > 설정 > 계정 탭 클릭
- ‘이 PC 연결 해제’ 버튼이 활성화되어 있다면, 이미 연결되어 있는 상태
- 만약 연결이 끊겨 있다면 마이크로소프트 계정으로 재로그인
특히 윈도우 업데이트 이후 로그인 세션이 만료되면서 자동 로그아웃 되는 경우가 많습니다.
2. 파일 이름 및 경로 문제
파일 이름이나 경로가 윈드라이브가 허용하는 범위를 벗어나면 해당 파일 하나 때문에 전체 동기화가 중단되기도 합니다.
체크 항목
- 파일 이름에 /:*?”<>| 같은 특수문자가 포함되어 있는지
- 파일 경로가 너무 긴 경우 (전체 경로가 255자 이상일 때 오류 발생)
- 파일 크기가 너무 큰 경우 (기본 계정은 250GB 제한, FAT32 형식은 4GB 이상 저장 불가)
해결 방법
- 문제 파일의 이름을 간단하게 수정
- 상위 폴더로 옮겨 경로 길이 줄이기
- 압축 또는 나누기 등으로 파일 크기 줄이기
이렇게 문제 파일만 해결해도 전체 동기화가 다시 작동되기 시작합니다.
3. 저장 공간 확인 (로컬 & 클라우드)
PC의 하드디스크 공간이나 OneDrive 클라우드 저장 용량이 부족한 경우에도 동기화가 중단됩니다.
확인 방법
- 클라우드 용량: https://onedrive.live.com 접속 → 좌측 하단 ‘저장소’ 확인
- 로컬 저장공간: 파일 탐색기 > ‘내 PC’ > 로컬 디스크 용량 확인
해결 방법
- 클라우드 용량 부족: 필요 없는 파일 삭제 또는 Microsoft 365 요금제 업그레이드(최대 1TB 제공)
- 로컬 용량 부족: ‘공간 확보(Free up space)’ 기능으로 일부 파일을 온라인 전용 상태로 전환
용량이 부족하면 파일이 일시적으로 멈추거나, 업로드 시 오류 메시지가 발생합니다.
4. 동기화 폴더 선택 설정
윈드라이브는 사용자 설정에 따라 특정 폴더만 동기화하게 되어 있습니다. 만약 원하는 폴더가 동기화되지 않는다면 ‘폴더 선택’ 설정을 확인해야 합니다.
설정 방법
- OneDrive 아이콘 클릭 → 설정 > 계정 탭
- ‘폴더 선택(Choose folders)’ 클릭
- 동기화할 폴더에 체크가 되어 있는지 확인
- 체크되어 있지 않다면 체크한 뒤 ‘확인’ 클릭
동기화할 폴더가 체크되지 않은 경우, 해당 폴더는 클라우드에는 있지만 PC에서는 동기화가 되지 않으며 표시도 되지 않습니다.
5. 네트워크 연결 및 백그라운드 동작 설정
인터넷 연결이 불안정하거나, 윈도우가 OneDrive의 백그라운드 동작을 제한하고 있다면 동기화가 작동하지 않을 수 있습니다.
점검 포인트
- 네트워크 확인: 와이파이 재연결, VPN 해제, 프록시 서버 사용 여부 확인
- 윈도우 백그라운드 앱 제한 설정
설정 방법
윈도우 백그라운드 제한 해제:
- 설정 > 앱 > 앱 및 기능 > Microsoft OneDrive 클릭
- 고급 옵션 > 백그라운드 앱 권한: ‘항상’ 또는 ‘권한 허용’ 선택
스마트폰에서도 앱 절전 모드나 데이터 절약 모드가 활성화돼 있으면 자동 업로드가 되지 않습니다.
요약 – 동기화 안 될 때 5가지 핵심 설정
| 체크 항목 | 점검 내용 |
|---|---|
| ✅ 계정 연결 상태 | 로그인 되어 있는지, 계정 해제 상태인지 확인 |
| ✅ 파일 이름/경로 문제 | 특수문자 포함 여부, 경로 길이 초과, 파일 크기 확인 |
| ✅ 저장공간 확인 | PC 디스크 용량 및 클라우드 저장소 확인 |
| ✅ 폴더 선택 설정 | 동기화 대상 폴더가 체크되어 있는지 |
| ✅ 네트워크 & 백그라운드 설정 | 인터넷 연결, 백그라운드 권한 허용 여부 |
윈드라이브 동기화가 안 될 때는 당황하지 말고, 위 5가지를 순서대로 점검해보세요. 대부분의 오류는 설정 충돌이나 간단한 문제로 인해 발생하며, 이 과정을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다. 더 안정적이고 스마트한 클라우드 사용을 위해 정기적으로 점검해두는 습관을 들이는 것도 추천드립니다.