윈드라이브(OneDrive)는 다양한 디바이스에서 실시간으로 파일을 백업하고 동기화할 수 있는 매우 강력한 클라우드 서비스입니다. 하지만 때때로 동기화가 끊기거나 중단되는 경우가 있습니다. 이런 경우 파일이 업로드되지 않거나, 최신 파일을 불러올 수 없어 불편을 초래하죠. 오늘은 이런 상황에서 윈드라이브 동기화가 끊겼을 때 다시 연결하는 방법을 단계별로 알려드릴게요. 어렵지 않으니 따라만 하면 바로 해결할 수 있습니다.
1. 동기화 끊김 현상의 주요 원인
동기화가 끊기는 이유는 다양합니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 인터넷 연결 불안정
- 계정 로그아웃 또는 비밀번호 변경
- OneDrive 앱 오류
- 파일 이름 오류(특수문자, 너무 긴 경로 등)
- 윈도우 업데이트 이후 설정 초기화
- 저장 공간 부족
원인을 알고 있어야 정확한 해결이 가능하므로, 먼저 증상을 확인해보는 것이 중요합니다.
2. 끊긴 동기화 확인하는 방법
가장 먼저 확인해야 할 것은 윈드라이브 상태 아이콘입니다. 작업표시줄 우측의 구름 아이콘(OneDrive)을 확인해 보세요.
| 아이콘 상태 | 설명 |
|---|---|
| 🔄 원형 화살표 | 동기화 중 |
| ❌ 빨간 X | 동기화 오류 발생 |
| 🔔 느낌표 | 동기화 끊김 또는 주의 필요 |
| 🌥️ 구름 | 온라인 전용 파일 |
| ✅ 체크 | 동기화 완료 상태 |
빨간 X나 느낌표가 뜨면 동기화가 정상 작동하지 않는 것이므로, 아래의 해결 절차를 순서대로 진행해 주세요.
3. OneDrive 동기화 다시 연결하는 기본 방법
STEP 1: 앱 재실행
- 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘 우클릭 > ‘OneDrive 닫기’
- 다시 실행: 시작 메뉴 → OneDrive 검색 → 실행
앱을 재실행하는 것만으로도 가벼운 오류는 해결되는 경우가 많습니다.
STEP 2: 계정 재연결
- 작업표시줄에서 OneDrive 아이콘 클릭 → ‘설정’ 진입
- ‘계정’ 탭에서 “이 PC 연결 해제” 클릭
- 다시 로그인 화면이 나타나면 마이크로소프트 계정으로 로그인
- 동기화할 폴더 경로 설정 후 ‘다음’ 클릭
이 과정을 통해 동기화 연결이 완전히 초기화되고, 다시 클라우드와 동기화가 시작됩니다.
4. 선택 동기화 폴더 재설정
때때로 일부 폴더만 동기화가 끊기는 경우가 있습니다. 이때는 동기화 폴더 선택 메뉴를 이용해 문제를 해결할 수 있습니다.
설정 방법
- OneDrive 아이콘 클릭 → 설정 → 계정 탭 → ‘폴더 선택(Choose folders)’
- 동기화가 끊긴 폴더의 체크를 해제했다면 다시 체크
- ‘확인’ 클릭 후 동기화 자동 재개
간혹 체크를 해제한 폴더가 로컬에서 삭제되는 경우도 있으니, 중요한 데이터는 사전에 백업하세요.
5. 파일 이름 및 경로 오류 수정
파일 이름이나 경로에 문제가 있어도 동기화가 끊기는 경우가 있습니다.
오류 예시
- 파일 이름에 /:*?”<>| 같은 특수문자가 포함된 경우
- 폴더 경로가 255자 이상일 경우
- 너무 큰 파일(4GB 이상, 무료 계정 기준)을 업로드한 경우
해결 방법
- 문제 있는 파일을 찾고 이름을 간단하게 수정
- 파일을 상위 폴더로 이동해 경로 단축
- 용량이 큰 파일은 분할 압축하거나, 유료 플랜으로 업그레이드 고려
수정 후 자동으로 동기화가 재개되며, 오류 아이콘도 사라집니다.
6. 저장 공간 확인 및 확보
동기화가 중단될 때 ‘저장 공간 부족’ 알림이 뜨는 경우도 있습니다. 이 경우 로컬 디스크 용량 또는 OneDrive 클라우드 용량을 점검해야 합니다.
클라우드 용량 확인
- https://onedrive.live.com 접속
- 좌측 하단 ‘저장소’ 메뉴에서 사용량 확인
- 필요 시 Microsoft 365 요금제 업그레이드
PC 용량 확보
- ‘항상 이 장치에 유지’ 설정 해제 → ‘공간 확보(Free up space)’ 클릭
- 임시 파일 삭제 또는 디스크 정리 도구 사용
공간을 확보한 후 OneDrive를 재시작하면 동기화가 정상적으로 작동될 수 있습니다.
7. 동기화 다시 연결이 되지 않을 때 추가 조치
모든 방법을 시도했음에도 동기화가 복구되지 않는다면 아래 방법을 추가로 시도해보세요.
OneDrive 앱 재설치
- 시작 메뉴 → 앱 > Microsoft OneDrive 검색 > 제거
- 공식 사이트에서 최신 버전 다운로드 후 재설치
- 계정 로그인 및 폴더 재설정
윈도우 문제 해결 도구 사용
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사
- ‘파일 및 폴더’, ‘인터넷 연결’ 등 관련 항목 실행
이 외에도 방화벽, 백신 프로그램이 동기화를 방해하는 경우도 있으니, 보안 소프트웨어 설정도 점검해보는 것이 좋습니다.
정리 – 동기화 복구 체크리스트
| 항목 | 점검 여부 |
|---|---|
| 인터넷 연결 상태 정상 여부 | ✅ |
| OneDrive 앱 재시작 또는 계정 재로그인 | ✅ |
| 폴더 동기화 설정 재확인 | ✅ |
| 파일 이름, 경로 오류 수정 | ✅ |
| 저장 공간(PC 및 클라우드) 확보 | ✅ |
| 앱 재설치 또는 문제 해결 도구 실행 | ✅ |
윈드라이브 동기화 끊김은 누구나 겪을 수 있는 흔한 문제지만, 대부분 위 단계들을 순서대로 따라 하면 쉽게 복구할 수 있습니다. 특히 중요한 업무나 학교 과제 중이라면 실시간 동기화는 필수이므로, 문제가 생겼을 때 빠르게 원인을 파악하고 복구해두는 습관이 중요합니다. OneDrive와의 연결, 언제든 다시 이어갈 수 있습니다.